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Estamos listos para atenderte. Contáctanos y con gusto resolveremos tus dudas.

Nuestra oficina

Av. Camaron Sabalo 1504-Loc 6, Country Club, 82100 Mazatlán, Sin.

Horario

Lunes a viernes: 8am - 5pm

Sábado: 9am - 1pm

Domingo: Cerrado

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde es el punto de encuentro o hay servicio de recogida en hoteles?

La mayoría de nuestros tours incluyen servicio de recogida y regreso en hoteles ubicados dentro de la zona turística de Mazatlán. Si te hospedas en otra ubicación o prefieres llegar por tu cuenta, con gusto te indicaremos el punto de encuentro y el horario correspondiente al momento de tu reserva.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

Recomendamos reservar con al menos 24 a 48 horas de anticipación para asegurar disponibilidad, especialmente durante temporadas vacacionales y fines de semana.

¿Los tours son aptos para niños y adultos mayores?

Sí. Contamos con recorridos ideales para familias y viajeros de todas las edades. Si algún tour requiere un mayor nivel de esfuerzo físico, lo indicamos previamente para que puedas elegir la mejor opción.

¿Qué sucede si necesito cancelar o cambiar mi reserva?

Si necesitas modificar o cancelar tu reserva, te recomendamos comunicarte con nosotros lo antes posible. Dependiendo del tiempo de anticipación y del tour reservado, podremos ofrecer un cambio de fecha o aplicar nuestra política de cancelación vigente.

¿Los tours operan en caso de lluvia?

La mayoría de nuestros tours se realizan con normalidad si las condiciones climáticas lo permiten. En caso de lluvia intensa o cualquier situación que pueda comprometer la seguridad de los participantes, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar la experiencia o brindarte las opciones disponibles.

¿Ofrecen tours privados?

Sí. Puedes contactarnos para reservar un tour privado y disfrutar de una experiencia personalizada, con horarios flexibles y un recorrido adaptado a los intereses de tu grupo.